Terms and conditions
Betaling
Hald & Co. modtager betaling via Stripe, som sikre dig en tryg og 100% sikker overførsel. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen er afsendt, i de tilfælde hvor betalingen vedrører et kursus eller anden elektronisk ydelse bliver betalingen trukket umiddelbart.
Webshoppen krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.
Vælger du at betale i rater betyder det at du skal betale alle rater til den aftalte tid.
Levering
Vi sørger for levering med Post Nord (med mindre andet angives) til modtager.
Rettidig levering forudsætter dog at Post Nord overholder levering på 7-10 dage.
Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Nord, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost.
Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Vi kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Nord. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender vi naturligvis en ny leverance uden beregning.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Nords målsætning om levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 21 dage.
Fortrydelsesret
I forbindelse med køb over Internettet yder Hald & Co. Aps i henhold til købeloven 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du afgiver din bestilling. Hvis din bestilling er et fysisk produkt tilfælde er det 14 dage fra du modtager varerne.
Fortryder du købet, skal vi underrettes herom senest 14 dage efter du har tilmeldt dig kurset. Ved varekøb 14 dage efter den dag, du fik varerne i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som de er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Du kan fortryde købet på følgende måde:
1) Du kan nægte at modtage varen ved at overdrage pakken til Postvæsenet/fragtmand.
2) Du kan efter aftale returnere varen til vores adresse.
For varer købt i webshoppen gælder en reklamationsret på 2 år. Reklamationsfristen regnes fra fakturadatoen. Eventuelle fejl eller mangler ved varerne fra webshoppen skal meddeles i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Info@peterhald.dk
Reklamation og returnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til os på E-mail: Info@newmindset.dk
Refusion
I tilfælde af aflyst kursus, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, kan der ske en hel eller delvis refusion af købesummen.
Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og webshoppen har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail.
Forbehold
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede varer.
Disclaimer
Der er ingen garanti for at opnå et bestemt resultat i behandlingerne. Selv om langt de fleste reagerer positivt, er vi alle forskellige og reagerer forskelligt på behandlingerne. Feedback på dette websted er derfor ikke nødvendigvis repræsentative for hvad du kan forvente. Ved start af behandling, accepterer du, at vi ikke er ansvarlige i tilfælde af manglende behandlingsresultater.
Cookie- og privatlivspolitik
Introduktion
Når du besøger vores hjemmesider indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Cookies
En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser og for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Næsten alle websites bruger i dag cookies. En cookie kan indeholde tekst, tal eller f.eks. en dato, men der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies. En cookie er ikke et program, og kan ikke indeholde virus.
Når du besøger vores websites modtager du automatisk en eller flere cookies.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies.
Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Så lang tid opbevares cookies
Cookiens levetid kan variere efter hvad de enkelte udbydere har sat dem til. Nogle cookie forsvinder så snart du lukker browservinduet, andre kan eksistere i flere år. Mange udbydere anvender typisk 12 eller 24 måneders levetid på deres annonce-, statistik og indholds relaterede cookies. Bemærk at levetiden forlænges efter hvert besøg, så det er f.eks. 24 måneder fra sidst, at du har besøgt et website, at cookies opbevares på din computer.
Du kan til enhver tid selv slette cookies på din computer.
Sådan afviser eller sletter du dine cookies
Afvisning af cookies:
Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din Internet-browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi disse funktioner og services forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.
Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her.
Det er muligt at fravælge nogle annoncenetværk, der deler oplysninger på tværs af forskellige netværk her.
Andre annoncenetværk kan du fravælge her:
Nogle annoncenetværk respekterer ikke fravalg.
Sletning af cookies:
Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete
- Slet cookies på Microsoft Edge
- Slet cookies på Mozilla Firefox browser
- Slet cookies på Google Chrome browser
- Slet cookies på Safari browser
- Slet cookies på Opera browser
- Slet flash cookies:
- Slet cookies på iPad, iPhone, iPod touch
- Slet cookies på Android telefoner
Benytter du en browser, som ikke er listet ovenfor, skal du finde vejledningen i den pågældenden browsers hjælpe-sektion.
Husk: Bruger du flere Internet-browsere, skal du slette cookies i dem alle.
Hvad cookies bruges til på vores website
For at fastlægge, hvem der besøger vores websites, bruger vi cookies til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker. På den måde får vi mulighed for at tilpasse indhold og navigation, så det passer med brugernes besøgsmønstre.
Nedenfor er en mere detaljeret gennemgang af de cookies, der lægges på Hjemmesiderne.
Optimering af visning
På vores hjemmesider lægges en række cookies hvis formål er at give brugeren den bedste oplevelse af sitet. Det drejer sig i høj grad om layout tilpasninger i form af fx skriftstørrelser.
Cookie- og persondatapolitikken gælder for alle hjemmesider og services som ejes, ydes og leveres af Jim Dane, Peter Hald, Newmindset, CoachingByDane og Hald & Co. ApS. Inklusiv peterhald.dk, hypnosebootcamp.dk, mentalhypnose.dk, coachingbydane.dk og andre hjemmesider som vi har ejet, ejer og driver eller kommer til at eje og drive i fremtiden inklusiv sociale medie sider (som samlet betegnes ”Hjemmesiderne”).
Vores mange integrationer med YouTube bruger også cookies. Disse lægges f.eks. i forbindelse med afspilning af videoer linket til Youtube således vi kan følge med i hvilke videoer der bliver set, og hvilke der ikke er set. Det samme gør sig gældende ift. videoer som lagres og afspilles via Simplero, som er det system vores hypnoser, meditationer og øvelser afspilles via.
Statistik
Hjemmesiderne anvender analyseværktøjer fra blandt andet Google Analytics til at udarbejde statistik over brugernes færden på hjemmesiderne. Google Analytics m.fl. behandler oplysningerne på vegne af os, og de videregiver ikke personhenførbare oplysninger om dig og din færden på hjemmesiderne til tredjemand. Alle data er anonymiserede, og de kan ikke kædes sammen med en enkelt bruger.
Ønsker du at fravælge cookies specifikt fra Google Analytics, kan du gøre det her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Bannerannoncer
Vi bruger enkelte steder tredjeparts cookies i forbindelse med bannere, hvilket skal sørge for, at du ikke får vist de samme reklamer flere gange. Til dette formål bruger vi Facebook pixel og Google re-marketing, som kan finde sted igennem 3. parts værktøj som www.adroll.com ellerwww.perfectaudience.com.
Personoplysninger
Generelt
Personoplysninger er alle en slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via hjemmesiderne. Du kan læse mere om vores persondatapolitik her.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.
Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev og anmoder om et gratis incitament, som fx en e-bog, en lydfil eller andet af værdi, som gives væk imod dine persondata, indsamler vi dine oplysning om dit navn, e-mailadresse og evt. mobilnummer og antager at du i så fald har en legitim interesse i at modtage vores kommunikation. Vi vil i den forbindelse indsamle oplysninger om dit navn, e-mailadresse og evt. mobilnummer. Formålet er at varetage vores interesse i at kunne levere nyhedsbreve til dig samt evt. den ekstra kompensation vi tilbyder i forbindelse med tilmeldingen. Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.
Vi opbevarer ikke sensitiv information som dine kreditkortoplysninger, vi anvender software som sørger for at den information er krypteret. Enhver anden information om dig lages i form af cookies eller pixels, som er faciliteret af 3. parts værktøjer (som Facebook pixlen for at lave målrettet markedsføring).
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold samt sende dig en notifikation omkring et booket tid til behandling, event e.l.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.
Oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leverings ønsker videregives til PostNord, GLS eller en transportør, der forestår leveringen af de købte varer til dig. Ved køb af ikke lagerførte varer kan de nævnte oplysninger videregives til producenten eller sælgeren af den pågældende vare, som i så fald vil forestå leverancen.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Vi kan videregive dine personoplysninger med henblik på udvikling og forbedring af vores produkter og tjenester til data- og analysebureauer, kreative og digitale bureau partnere, konsulentvirksomheder, digitale medie partnere samt leverandører vi samarbejder med for at støtte vores virksomhed f.eks. leverandører af tjenester, teknisk support og kundeservice, leverance tjenester under bl.a. Terapeutbooking fra Mango Apps, Simplero, MailChimp, Etison, LLC, Genesis Digital, LLC og Powerful Through Grace, Inc som er omfattet af EU-US Privacy Shield.
Disse virksomheder er databehandlere og under vores instruks og behandler data, som vi er dataansvarlig for. Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.
Vi bruger også et bookingsystem til bl.a. at håndtere vores behandlings aftaler og events. Til det formål benytter vi Terapeutbooking fra Mango Apps. Se mere her: https://terapeutbooking.dk/persondataforordning/
Nogle af disse databehandlere, som Google Analytics v/Google LLC. Og Facebook Inc. WebinarJam, EverWebinar & Kartra v/Genesis Digital LLC. Og Simplero v/Powerful Through Grace, Inc er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45.
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@peterhald.dk
Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, med henblik på direkte markedsføring, herunder den profilering der foretages for at kunne målrette vores direkte markedsføring.
Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger, herunder til den profilering, der foretages af dig som som kunde og via vores nyhedsbrev. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, bedes du kontakte os på info@peterhald.dk
Udgiver
Dette website udbydes af:
Hald & Co.
Telefon: +45 2022 2969
Denne cookie- og privatlivspolitik er baseret på anbefalingerne fra Minecookies.org.
Disse betingelser er senest opdateret den 8. nov. 2023.